AGB - Produkte und Bestellungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (PRODUKTE)

Datum der letzten Aktualisierung: 19. Februar 2022

Willkommen auf der SKIND-Website (die „Website“).

Indem Sie eine Bestellung für Produkte aufgeben, die auf der Website verkauft werden ("Produkte"), wird davon ausgegangen, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch und sollten Sie mit einem Aspekt unzufrieden sein, wenden Sie sich an einen unserer Kundendienstberater, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wir ändern diese AGB von Zeit zu Zeit. Bitte sehen Sie oben auf dieser Seite nach, wann diese AGB zuletzt aktualisiert wurden. Jedes Mal, wenn Sie Produkte von uns kaufen, gelten die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltenden AGB für den Vertrag zwischen Ihnen und uns. Wir empfehlen Ihnen, zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung eine Kopie der AGB für Ihre zukünftige Bezugnahme aufzubewahren. Wenn wir diese AGB überarbeiten müssen und dies wesentliche Auswirkungen auf Ihre Bestellung hat, werden wir Sie kontaktieren, um Sie rechtzeitig über die Änderungen zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wie Sie den Vertrag kündigen können, wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind.

1. ÜBER SKIND

Diese Website wird in der Schweiz betrieben und alle Verkäufe auf der Website werden von SKIND AG getätigt, einem in der Schweiz eingetragenen Unternehmen mit der Firmenregistrierungsnummer xxx, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer xxx und mit Sitz an der Rüdigerstrasse 4, 8045 Zürich, Schweiz ("SKIND").

Sie haben sich entschieden, die Website in der Schweiz zu besuchen, um unsere Produkte zu kaufen. Folglich werden alle von Ihnen getätigten Käufe unabhängig von Ihrem Wohnort in der Schweiz getätigt und unterliegen diesen AGB und den Gesetzen der Schweiz.

2. SONSTIGE RICHTLINIEN

Die folgenden zusätzlichen Richtlinien (auf die Sie durch Klicken auf die unten stehenden Links zugreifen können) sind ebenfalls Teil dieser AGB und sollten sorgfältig gelesen werden, bevor Sie eine Bestellung aufgeben:

• Datenschutzrichtlinie
• Cookie-Richtlinie
• Nutzungsbedingungen der Website
• Rückgaberecht
• Versand

3. BERECHTIGUNG

Um über die Website einzukaufen, können Sie als Gast zur Kasse gehen oder ein persönliches Online-Konto registrieren. Wenn Sie einen Kauf tätigen und/oder ein persönliches Online-Konto registrieren, müssen Sie Informationen über sich selbst angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, die wahr, genau und aktuell sind und in jeder Hinsicht vollständig. Wenn Sie ein persönliches Online-Konto registrieren, müssen Sie auch ein Passwort erstellen. Sollten sich Ihre Registrierungsinformationen in Zukunft ändern, müssen Sie Ihr persönliches Online-Konto unverzüglich ändern. Falls Sie Ihr persönliches Online-Konto nicht sofort ändern, gilt jede Mitteilung an Ihre letzte Adresse als zugegangen. Wir können die Registrierungsanforderungen von Zeit zu Zeit ändern. Darüber hinaus müssen Sie beim Kauf von Artikeln Zahlungsdetails angeben, und Sie versichern und garantieren, dass die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Zahlungsdetails gültig und korrekt sind, und Sie bestätigen, dass Sie die Person sind, auf die in den bereitgestellten Rechnungsinformationen Bezug genommen wird.

Der Kauf von Produkten über die Website ist streng auf Parteien beschränkt, die auf der Website gemäß Schweizer Recht rechtmäßig Verträge abschließen und abschließen können.

Die Abnahme ist auf Endverbraucher beschränkt und nur in haushaltsüblichen Mengen, die stets angemessen sein müssen (in der Regel nicht mehr als 5 Stück pro Artikel).

4. PREISPOLITIK

Wir haben bei der Erstellung des Inhalts dieser Website große Sorgfalt walten lassen, insbesondere um sicherzustellen, dass die angegebenen Details, Beschreibungen und Preise zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt sind. Wir akzeptieren jedoch nur Bestellungen, wenn keine wesentlichen Fehler in der Beschreibung der Produkte oder den auf dieser Website angegebenen Preisen vorliegen.

Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend). Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird an der Kasse bestätigt, bevor Sie mit der Zahlung fortfahren und Ihre Bestellung abschließen. Versandkosten (falls zutreffend) werden während des Bestellvorgangs hinzugefügt.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen zollrechtlichen, behördlichen oder gesetzlichen Beschränkungen unterliegen können. Kontaktieren Sie uns unter orders@skind.earth für weitere Einzelheiten. Zur Einhaltung lokaler Gesetze müssen Sie oder der Versandempfänger möglicherweise zusätzliche Steuern, Gebühren oder Abgaben entrichten, Einfuhrzölle oder formelle Zollbestimmungen können anfallen.Wir können keine Verantwortung für anfallende Kosten übernehmen und können keine Unterstützung oder Beratung anbieten. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollagenten zu erkundigen.

Artikel in Ihrem Online-Einkaufswagen spiegeln den aktuellsten Preis wider, der auf der Detailseite des Produkts angezeigt wird.

Alle über Paypal getätigten Verkäufe werden in CHF abgerechnet. Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte oder Klarna werden in Ihrer Kontowährung abgerechnet. Gebühren und Umrechnungskurse können den Bedingungen Ihrer Bank unterliegen.

5. VERFÜGBARKEIT

Alle Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Gültig angegebene Preise auf unserer Website bleiben in Kraft, solange die Produkte verfügbar sind oder wie anderweitig auf unserer Website angegeben. Wir werden Sie so schnell wie möglich informieren, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht verfügbar sind.

6. ONLINE-BESTELLPROZESS

Der Bestellvorgang besteht aus folgenden Schritten:

1. Sie fügen die Produkte, die Sie kaufen möchten, Ihrem Einkaufswagen hinzu;
2. Sie geben eine Lieferadresse für physische Produkte an;
3. Sie wählen Ihre bevorzugte Versandmethode für physische Produkte (Gebühren unterliegen unseren Versandrichtlinien);
4. Sie wählen Ihre Zahlungsmethode aus und geben alle angeforderten Zahlungsinformationen an, einschließlich einer Rechnungsadresse;
5. Sie werden gebeten, die AGB sorgfältig zu lesen;
6. bevor Sie Ihre Bestellung absenden, haben Sie eine letzte Gelegenheit, die zu kaufenden Produkte und ihre Preise (einschließlich etwaiger zusätzlicher Gebühren und Gebühren wie Lieferkosten) sowie alle von Ihnen übermittelten Informationen zu überprüfen; und
7. Sie klicken auf „Jetzt bezahlen“, um Ihre Bestellung abzuschließen und damit die AGB zu akzeptieren. Mit Klick auf „Jetzt bezahlen“ geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot ab.

7. BESTELLFEHLER

Sie können Fehler in Ihrer Bestellung bis zu dem Punkt korrigieren, an dem Sie auf der letzten Seite unseres Bestellvorgangs auf „Jetzt bezahlen“ klicken.

8. VORBESTELLUNG

Wenn ein Artikel zur Vorbestellung angeboten wird, erfolgt keine Zahlung für vorbestellte Artikel, bis sie aus unserem Lager versandt wurden. Wir sind bestrebt, alle vorbestellten Artikel zu versenden, sobald sie für den Versand verfügbar sind. Versanddaten können sich ändern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Liefertermine hängen vom Lieferort ab, siehe SEITE VERSAND.

9. NACHBESTELLUNGEN

Einige Artikel sind möglicherweise für Nachbestellungen verfügbar, wenn sie nicht vorrätig sind, und wir erwarten, dass sehr bald neue Lagerbestände eintreffen. Für nachbestellte Artikel erfolgt keine Zahlung, bis sie versandt wurden. Wir sind bestrebt, alle nachbestellten Artikel zu versenden, sobald sie für den Versand verfügbar sind. Versanddaten können sich ändern. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Liefertermine hängen von der zum Zeitpunkt des Kaufs gewählten Versandart ab.

10. BESTÄTIGUNG UND ANNAHME IHRER BESTELLUNG

Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail benachrichtigen, um den Eingang Ihrer Bestellung zu bestätigen und Ihnen eine Bestellnummer mitzuteilen. Wenn wir Ihre Bestellung nach dieser Bestätigung nicht ausführen können, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren und Sie darüber informieren. Wir bestätigen die Annahme Ihrer Bestellung, indem wir Ihnen eine E-Mail senden, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden ("Versandbestätigung"). Ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns kommt zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden (oder im unwahrscheinlichen Fall, dass aufgrund eines Verarbeitungsfehlers keine Versandbestätigung gesendet wird, wenn wir die Produkte an Sie versenden) ("Vertrag"). Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@skind.earth und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir können Ihre Bestellung nicht annehmen, wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht vorrätig ist, wenn wir einen Produkt- oder Preisfehler festgestellt haben oder wenn wir keine Autorisierung für Ihre Zahlung erhalten können. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, jedes Kaufangebot von Ihnen jederzeit abzulehnen.

11. LIEFERUNG

Da für alle unsere Pakete bei der Zustellung ein Empfänger anwesend sein muss, können wir nicht an Postfachadressen liefern. Wenn Sie eine Frage zur Lieferung haben, werden wir Sie beraten, wenn Sie eine E-Mail an orders@skind.earth.

senden

Wir liefern die Ware gemäß der von Ihnen gewählten Lieferoption. Siehe VERSANDSEITE für Einzelheiten zu unseren Versandzeiten und -kosten. Wo immer darauf Bezug genommen wird, schließen Werktage Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage aus. Bestellungen an eine Adresse können in einer oder mehreren Lieferungen geliefert werden; Ihnen wird jedoch nur eine Versandkostenpauschale berechnet. Alle Lieferzeiten sind nur Richtwerte.

Wir sind nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn sich unsere Lieferung der Produkte durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verzögert, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie darüber zu informieren, und wir werden Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen der Verzögerung so gering wie möglich zu halten. Unter der Voraussetzung, dass wir dies tun, haften wir nicht für durch das Ereignis verursachte Verzögerungen, aber wenn das Risiko einer erheblichen Verzögerung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für alle Produkte zu erhalten, die Sie bezahlt, aber nicht erhalten haben.

Nach Lieferung der Produkte an Sie stellen wir Ihnen ausreichende Informationen zur Verfügung, damit Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht ausüben und eine beabsichtigte Stornierung an den richtigen Adressaten richten oder Ihre Produkte zurückgeben oder umtauschen können. Weitere Informationen finden Sie in den Abschnitten Ihre Widerrufsrechte in diesen AGB.

Abhängig von Sicherheitskontrollen kann sich Ihre Bestellung verzögern. Wir entschuldigen uns im Voraus für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Um mehr über Lieferungen zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter orders@skind.earth.

12. INSPEKTION

Sie sollten die Produkte nach Erhalt prüfen und sicherstellen, dass alles, was auf dem Lieferschein angegeben ist, enthalten ist. Es wird davon ausgegangen, dass Sie die Bestellung angenommen haben, sofern Sie uns nichts anderes mitteilen und die Produkte gemäß Ihren Widerrufsrechten oder anderen gesetzlichen Rechten (wie unten beschrieben) zurücksenden.

13. ZAHLUNG

Die Zahlung kann über eine der folgenden Methoden erfolgen: Visa, Mastercard, Maestro und Paypal. Die Zahlung wird zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung von Ihrem Konto abgebucht und verrechnet. Sie bestätigen, dass die verwendete Kredit- oder Debitkarte Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass alle Kredit-/Debitkarteninhaber Gültigkeitsprüfungen und Autorisierung durch den Aussteller der Karte unterliegen. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte die Zahlung verweigert oder die Zahlung an SKIND aus irgendeinem Grund nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen von Produkten. Wir behalten das rechtliche Eigentum an allen Produkten, bis die vollständige Zahlung von Ihnen geleistet und bei uns eingegangen ist, und das rechtliche Eigentum an den Produkten wird unverzüglich auf uns zurückübertragen, wenn wir Ihnen eine Zahlung für die Produkte zurückerstatten. Das Risiko der Produkte geht bei Lieferung auf Sie über.

Sie stimmen zu, Ihre Bestellbestätigung (die Ihren Zahlungseingang enthält) elektronisch an die von Ihnen während des Bestellvorgangs oder in Ihrem persönlichen Online-Konto angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen zu sicheren Zahlungen und Internetbetrug.

14. IHRE WIDERRUFSRECHTE

14.1 Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, einen Vertrag ohne Angabe von Gründen ab dem Datum der Versandbestätigung bis zu dem Datum zu kündigen, das 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts Ihrer Bestellung liegt. Das bedeutet, dass Sie uns während des relevanten Zeitraums, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus anderen Gründen entscheiden, ein Produkt nicht erhalten oder behalten zu wollen, uns über Ihre Entscheidung informieren können, den Vertrag zu kündigen und eine Rückerstattung zu erhalten, vorbehaltlich der Einschränkungen in dieser Klausel dargelegt.

14.2 Ihr Rückgaberecht gilt nicht für Waren, (i) die nach Ihren Spezifikationen hergestellt wurden; oder (ii) die eindeutig personalisiert wurden; oder (iii) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben oder ablaufen können; oder (iv) bei Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; oder (v) die nach ihrer Lieferung unwiderruflich mit anderen Gütern vermischt wurden.

14.3 Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns lediglich mitteilen, dass Sie sich für eine Kündigung entschieden haben. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist, uns eine E-Mail an orders@skind.earth zu senden. In jeder solchen E-Mail oder schriftlichen Kommunikation müssen Sie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung angeben, einschließlich Ihrer Bestellnummer, damit wir sie identifizieren können. Ihre Kündigung wird ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail senden oder den Brief an uns senden.

14.4 Wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, werden wir:

1. Dir den Preis erstatten, den du für die Produkte bezahlt hast. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir gesetzlich berechtigt sind, Ihre Rückerstattung zu kürzen, um eine Wertminderung der Waren widerzuspiegeln, wenn dies dadurch verursacht wurde, dass Sie sie auf eine Weise behandelt haben, die in einem Geschäft nicht zulässig wäre. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir die Waren inspizieren können, und später feststellen, dass Sie sie in unannehmbarer Weise gehandhabt haben, sind Sie verpflichtet, uns einen angemessenen Betrag zu zahlen.
2. Erstatten Sie alle von Ihnen bezahlten Lieferkosten, obwohl die maximale Rückerstattung die Kosten für die Lieferung mit der günstigsten von uns angebotenen Liefermethode (wie gesetzlich zulässig) ist.
3. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren müssen von Ihnen getragen werden. Sie müssen die Produkte in einer geeigneten Verpackung zurücksenden.
4. Führen Sie die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag aus, an dem wir die Produkte von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, nach dem Tag, an dem Sie uns dies nachweisen Sie haben die Produkte an uns zurückgeschickt.
5. Rückerstattung über die von Ihnen zur Zahlung verwendete oder anderweitig ausdrücklich mit Ihnen vereinbarte Zahlungsmethode. Wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren für solche Rückerstattungen. Wenn Sie zum Bezahlen der Produkte Geschenkkarten verwendet haben, können wir Ihnen die Geschenkkarte zurückerstatten.
6. Austausch. Wenn Sie auf Ihrem Widerrufsformular angeben, dass Sie lieber einen Umtausch als eine Rückerstattung erhalten möchten, wird dies innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet und per Standardversand geliefert. Unter diesen Umständen gilt ein neuer Vertrag zwischen uns in Bezug auf das von Ihnen ausgewählte neue Produkt (und Ihre verschiedenen hierin beschriebenen Widerrufs- und Rückgaberechte gelten für dieses Produkt). Falls wir Ihren Umtauschwunsch nicht erfüllen können, erstatten wir Ihnen die Kosten der Produkte und der ursprüngliche Vertrag zwischen uns wird gekündigt.
7. Wenn ein Produkt an Sie versandt wurde oder Sie es erhalten haben, bevor Sie sich entscheiden, Ihren Vertrag zu kündigen, müssen Sie es gemäß den Bedingungen unserer Rückgaberichtlinie an uns zurücksenden, auf die Sie hier zugreifen können: RÜCKGABESEITE

15. GARANTIE

Falls ein Produkt, das Sie erhalten, mangelhaft ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist (2 Jahre bei beweglichen Sachen) können Sie daher verlangen:

• eine Reparatur oder einen Ersatz oder, falls Reparatur oder Ersatz nicht möglich ist oder nicht innerhalb von a angemessener Zeitraum:
• eine Preisminderung oder eine Rückerstattung (es sei denn, der Mangel ist geringfügig).

Um Ihre Rechte auszuüben und Ihren Anspruch zu prüfen, kontaktieren Sie uns bitte unter orders@skind.earth.

16. UNSERE HAFTUNG FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE VON IHNEN ERLEIDET WERDEN

Wir haften Ihnen gegenüber für vorhersehbare Verluste und Schäden, die durch uns verursacht werden. Wenn wir diese AGB nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Vertragsverletzung oder unseres Versäumnisses sind, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis anzuwenden. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn sowohl wir als auch Sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass er eintreten könnte (z. B. wenn Sie ihn während des Verkaufsprozesses mit uns besprochen haben).

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies rechtswidrig wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Körperverletzung ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; für Schäden, die von uns vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden; für die Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte in Bezug auf die Produkte, wie in Klausel 15 zusammengefasst.

Wir liefern Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch in angemessenen Mengen, die von einem Verbraucher erwartet werden, und wir tätigen keine Massenverkäufe. Wir verkaufen nicht mehr als 5 Stück desselben Artikels an einen Verbraucher, und wenn Sie mehr als diese Menge in einer Bestellung oder in einer Reihe von Bestellungen bestellen, können wir von Ihnen eine Bestätigung verlangen, dass Sie ein Verbraucher und kein nicht autorisierter Wiederverkäufer sind, und wir dürfen dies tun die Annahme Ihres Angebots zum Kauf der bestellten Produkte ablehnen. Sie stimmen zu, die Produkte nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

17. FRAGEN UND BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen zu diesen AGB haben oder uns kontaktieren möchten, um sich über eine Angelegenheit in Bezug auf die Produkte zu beschweren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an orders@skind.earth.

18. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN

Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB auf eine andere Organisation übertragen und werden Sie in diesem Fall immer schriftlich benachrichtigen (aber dies hat keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen AGB). Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen.

19. RECHT, GERICHTSSTAND UND SPRACHE

Diese Website, alle darin enthaltenen Inhalte und alle Verträge, die aufgrund der Nutzung dieser Website geschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht. Die Parteien eines solchen Vertrages unterwerfen sich der ausschliesslichen Zuständigkeit der Gerichte der Schweiz. Alle Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.